CATEGORY a.s.

Avaya Communication Manager

Využijte výhod IP telefonie prostřednictvím media serverů a bran Avaya

Avaya Communication Manager (CM) je vysoce kvalitní a výkonná aplikace s širokými možnostmi zpracování volání a funkcemi pro kontaktní centra. Podporuje obecně používaná rozhraní pro programování aplikací, což umožňuje použití řady aplikací od společnosti Avaya i od jiných dodavatelů. Tento software je navržen tak, aby vyhověl specifickým požadavkům na sítě národního prostředí. Vaší firmě umožní zajistit nepřetržitý provoz komunikačních systémů a inovaci aplikací, ať už na lokální nebo na globální úrovni.

Pružnost

Avaya Communication Manager je jádrem komunikačních aplikací Avaya MultiVantage™ a spolupodílí se na podpoře řešení IP telefonie. Středním i větším firmám nabízí větší pružnost. S novými komponenty Avaya můžete kombinovat stávající ústředny Avaya DEFINITY®, a vytvořit síť, která bude přesně odpovídat firemním potřebám, které jsou vždy unikátní, a zachová stávající investice jak dnes, tak do budoucna. Tento software zpřístupňuje uživatelům aplikace v sítích, pracujících s více protokoly. Můžete tedy přejít ke konvergovaným sítím kdekoli a kdykoli se vám to jeví smysluplné. Program obsahuje síťové funkce, a umožňuje využívání aplikací kdekoliv v organizaci. Avaya Communication Manager umožňuje fungování aplikací v rozšířených, distribuovaných sítích založených na uznávaných standardech. Tyto síťové funkce je možno aplikovat též na komunikačních zařízeních jako jsou mobilní telefony, počítače a Pocket PC zařízení.

Variabilita rozsahu

Avaya Communication Manager podporuje až 12 000 IP koncových zařízení v jednom systému a až milion uživatelů v síti prostřednictvím media serverů a bran. V porovnání s původně největším Avaya serverem DEFINITY G3r nabízí až třikrát vyšší kapacitu pro inteligentní zpracování volání - až 300 000 zpracovaných hovorů za hodinu (parametr BHCC). Jednu sít je možno rozšiřovat tak, aby zajistila podporu velké administrativní budovy, ale je možno ji také zmenšit natolik, aby vyhověla potřebám nejmenší vzdálené kanceláře, a to vše s nízkými náklady a vysokou spolehlivostí. Tento software podporuje až sedmimístný jednotný číslovací plán.

Dostupnost

Aby byla síť pro firmu přínosem, musí být bez jakýchkoli kompromisů k dispozici nepřetržitě. V zájmu dosažení tohoto cíle se Avaya Communication Manager opírá o mnohaletou tradici společnosti Avaya ve vývoji a návrhu spolehlivých a výkonných produktů koncipovaných do prostředí IP telefonie. Proaktivní dálkový monitoring a údržba spolu se zabudovanými automatickými diagnostickými funkcemi a schopností automatického obnovení provozuschopnosti zajistí firmám nejvyšší možnou úroveň provozuschopnosti. Avaya Communication Manager poskytuje spolehlivost až 99.999 %.

Pro více informací kontaktuje produktového manažera:

• Vasil Andraško, vasil.andrasko__zavinac__category.cz
• Daniel Stejskal, daniel.stejskal__zavinac__category.cz

Přehled produktové řady Media servery a media brány:

Media servery a media brány Avaya

---